নিয়ম ও শর্তাবলী
ckr4 ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত নিয়মগুলি মানতে সম্মত হন।
এই শর্তাবলী কী কভার করে
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ckr4 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে ckr4.bet-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, পণ্য, গেম, প্রমোশন এবং বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।
ckr4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ বলে গণ্য হবে।
১. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই
ckr4-এ প্রবেশ কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিচের সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন। নিবন্ধনের আগে নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব যে আপনি আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নেওয়ার জন্য আইনগতভাবে অনুমোদিত।
- 21+আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ckr4 একটি কঠোর শুধুমাত্র ২১+ নীতি প্রয়োগ করে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা আপনার অবস্থান থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করার জন্য আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
- আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত হওয়া বা ckr4-এ পূর্বে নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
- নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জুড়ে আপনাকে সঠিক এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
ckr4 যোগ্যতা নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের দলিল চাইতে পারে। অনুরোধ করা হলে বৈধ দলিল সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে যাচাই মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা
ckr4-এর সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং স্থায়ী স্থগিতাদেশের কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে, এর মধ্যে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বজায় রাখতে ব্যর্থতার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য ckr4 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি সম্মত হন:
- আপনার লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ckr4 সহায়তাকে জানান।
- কোনো বিবরণ পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন।
- জমা এবং উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি অনুমোদিত নয়।
গ্রাহক পরিচিতি (KYC)
একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্মের প্রতি আমাদের অঙ্গীকারের অংশ হিসেবে, ckr4 একটি KYC যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করতে আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের একটি কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। জমা দেওয়া সমস্ত দলিল আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং শিল্প-মানক এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়।
৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
ckr4-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং বাংলাদেশের প্রতিটি অংশের খেলোয়াড়দের জন্য ব্যাংকিং যতটা সম্ভব সুবিধাজনক করতে বেশ কয়েকটি স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।
গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বর্তমানে ckr4-এ জমা এবং উত্তোলনের জন্য সমর্থিত:
- bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক সেবা।
- Nagad — তাৎক্ষণিক লেনদেনের জন্য দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডিজিটাল ওয়ালেট।
- Rocket (Dutch-Bangla Bank) — বাংলাদেশ জুড়ে বিশ্বস্ত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
- Upay — আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বিঘ্নে অর্থায়নের জন্য নিরাপদ ডিজিটাল পেমেন্ট।
উত্তোলন নীতি
উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময়সূচিতে নির্দেশিত সময়সীমার মধ্যে পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য, উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টে ছাড় করা হবে। বড় উত্তোলনের পরিমাণ প্রক্রিয়া করার আগে ckr4 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। বোনাস থেকে আসা তহবিল উত্তোলন করার আগে রোলওভার শর্তের সাপেক্ষে হতে পারে।
সমস্ত জমা এবং উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উদ্ভূত হতে হবে এবং সেখানে ফেরত দিতে হবে। ckr4 তৃতীয় পক্ষের অর্থায়ন গ্রহণ করে না।
৪. বোনাস ও প্রমোশন
ckr4 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস বাংলাদেশী টাকায় জমা করা হয় এবং অফারের সময় উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে। বোনাস অফারগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে।
সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী
কোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- নির্দিষ্ট বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
- প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়ার বাইরে বোনাস স্থানান্তর, বিক্রি বা নগদে বিনিময় করা যাবে না।
- প্রতি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হয়।
- ckr4 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
যেসব খেলোয়াড়কে বোনাস অফার অপব্যবহার করতে দেখা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, প্রমোশন শোষণের জন্য সমন্বিত বেটিং কৌশল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান সহ — তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং অর্জিত যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
৫. গেমপ্লে নিয়ম ও আচরণ
ckr4 ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশ শুটিং শিরোনাম সহ বিস্তৃত গেমিং পণ্যের পোর্টফোলিও অফার করে। প্রতিটি গেম বিভাগ তার নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, যা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। বাস্তব অর্থ বাজি ধরার আগে খেলোয়াড়রা যে গেম খেলতে বেছে নেন তার নিয়মগুলি বোঝার জন্য দায়ী।
নিষিদ্ধ আচরণ
ckr4-এ নিচের কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ হবে: খেলতে বা বাজি ধরতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অ-মানবিক ইন্টারঅ্যাকশন টুল) ব্যবহার করা; আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করা; যেকোনো ধরনের প্রতারণা, যোগসাজশ বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ে জড়িত হওয়া; এবং অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
বাজি নিষ্পত্তি ও বিবাদ
সমস্ত বাজি সংশ্লিষ্ট ইভেন্ট বা গেমের ফলাফলের অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। গেমপ্লে চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যা বাজির ফলাফলকে প্রভাবিত করে, ckr4 প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাজি নিষ্পত্তি থেকে উদ্ভূত বিবাদ ইভেন্টের ৭২ ঘন্টার মধ্যে গ্রাহক সহায়তার সাথে উত্থাপন করতে হবে। সমস্ত নিষ্পত্তিকৃত বাজিতে ckr4-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- ckr4 BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক বাংলাদেশ টাইগার্স ম্যাচ জুড়ে ক্রিকেট বেটিং সমর্থন করে।
- লাইভ ইন-প্লে বাজি রিয়েল-টাইম অডসের সাপেক্ষে যা নিশ্চিতকরণের আগে পরিবর্তিত হতে পারে। নিশ্চিত বাজি বলবৎ থাকে।
- ম্যাচ পরিত্যাগ বা বাতিলের ক্ষেত্রে, সমস্ত প্রভাবিত বাজি বাতিল করা হবে এবং বাজির সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার
ckr4 বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি আনন্দদায়ক অবকাশ কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ বা ক্ষতির উৎস নয়। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে জমা, সেশনের সময় এবং বাজির আকারে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি — এই নিয়ন্ত্রণগুলি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
যেসব খেলোয়াড় মনে করেন তাদের গেমিং কার্যকলাপ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয় একটি স্ব-বর্জন সময়কাল সক্রিয় করতে, যে সময় তাদের অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং কোনো জমা প্রক্রিয়া করা হবে না। স্ব-বর্জন সময়কাল ২৪ ঘন্টা থেকে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত। ckr4 স্ব-বর্জনের অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং দ্রুত প্রক্রিয়া করে।
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়া-সংক্রান্ত ক্ষতির সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গেমিং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
৭. মেধাস্বত্ব
ckr4 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ckr4 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ckr4-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনরায় বিক্রয় বা শোষণ করতে পারবেন না।
ckr4 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ckr4-এর ট্রেডমার্ক। ckr4-এর সাথে সম্পর্কিত নয় এমন কোনো পণ্য বা পরিষেবার সাথে যেকোনো ckr4 ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি কার্যক্রমের কারণ হতে পারে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ckr4 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার কাছে ckr4-এর মোট দায় দাবি উত্থাপিত হওয়া ক্যালেন্ডার মাসে আপনি যে পরিমাণ জমা করেছিলেন তার বেশি হবে না।
ckr4 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। আমরা রক্ষণাবেক্ষণ, সুরক্ষা বা অন্যান্য পরিচালনামূলক কারণে আপনার কাছে দায় না নিয়ে যেকোনো সময় আমাদের পরিষেবার যেকোনো দিক স্থগিত, পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি
ckr4 যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি আমাদের বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে নিচের যেকোনোটি ঘটেছে:
- প্রতারণামূলক বা অসৎ আচরণ সহ এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ের সময় মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য প্রদান।
- অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশের প্রমাণ।
- ckr4 ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত অর্থ পাচার, ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপে সন্দেহজনক বা নিশ্চিত সম্পৃক্ততা।
১০. শাসনকারী আইন ও বিবাদ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং নির্মিত। ckr4 ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিবাদ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পরিচালিত করা উচিত, যারা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে। ckr4 সমস্ত খেলোয়াড়ের উদ্বেগ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যেখানে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিবাদ সমাধান করা যায় না, উভয় পক্ষ কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম শুরু করার আগে পারস্পরিক সম্মত মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়। অ্যাকাউন্টের অবস্থান, বাজি নিষ্পত্তি এবং বোনাস যোগ্যতার বিষয়ে ckr4-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত যেকোনো প্রযোজ্য আপিল প্রক্রিয়ার সাপেক্ষে বাধ্যকর।
১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন
ckr4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই দলিলের শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর ckr4-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ বলে গণ্য হয়। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
আপনি ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]
ckr4 অন্বেষণ করতে প্রস্তুত?
আমাদের শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পর, ইতিমধ্যে ckr4-এর প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করছেন এমন হাজার হাজার বাংলাদেশী ক্রিকেট ভক্তের সাথে যোগ দিন।